5月18日中午11时40分，广东上海援外医疗队300名医护人员乘坐南航波音777包机CZ3524从上海虹桥机场起飞，最终于13时16分抵达广州白云国际机场，这是首批返回广州的广东上海援外检查组成员根据消息显示，广东援沪医疗队第二批200人检查组也将于19日乘坐南航包机CZ3532返回广州
南航飞行总队选择国家抗击新冠肺炎疫情先进集体——B777机队再次出征，由方飞行员带队，并配备2名机长的加强团队执行飞行任务接到任务后，机组迅速成立机组通信组，提前做好准备，对航路特点，天气情况，机场限制，疫情防控措施，应急预案等进行深入研判，明确了机组分工，做好了飞行前的准备工作
欢迎您乘坐中国南方航空公司的CZ3524航班从上海飞往您期盼已久的家乡广东面对新冠肺炎疫情这场大战役大考，你们积极响应党和国家的号召，奉命行事，毫不犹豫地‘赶疫情’你们以精湛的医术和周到的服务，诠释了铮铮誓言，书写了使命责任，守住了疫情防控的安全防线，在困难重重的情况下，展现了四面八方支援的一方兄弟情谊医疗队登机后，党员机长谢刚播报的一段机长广播，向医疗队致以崇高的敬意
中国南方航空公司客舱部选择了木棉春风集团的成员来执行这次飞行在飞行过程中，机组人员小心翼翼地为医疗队员调暗机舱灯光，让医护人员在航程中得到充分休息航班落地后，乘务长毕激动地播报:在上海疫情防控最关键的时候，你们挺身而出，带着深厚的感情，不遗余力地保护着每一个生命在此，全体机组人员再次向您致以最诚挚的敬意，衷心感谢！首席空乘全职飞行26年她说，能够把支援上海的医疗队接回家，她感到很荣幸，也为他们连续抗击疫情而感动
为圆满完成飞行任务，南航地面服务部还专门制定了飞行全过程保障方案，严格落实疫情防控要求，加强服务引导，引导队员分批有序下机同时，协调调度，接机，行李等岗位无缝衔接，有效维护现场作业秩序，确保上海援华队员及随行物资落地后顺利返回
根据消息显示，当天南航还派出包机搭载湖南医疗队在上海的310名医护人员，分别乘坐CZ5680和CZ5242返回湖南。