记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%按照火车票提前15天发售的安排，2022年1月3日，铁路部门将开始发售2022年春运火车票
日前，北京北站，G8811次乘务员在迎候旅客。 中新社记者 贾天勇 摄
据国铁集团运输部负责人介绍，春运前，中老铁路和赣深，安九，张吉怀，牡佳，杭台，日兰高铁等新线开通运营，进一步提升了云南，江西，安徽，湖南，黑龙江，浙江，山东等地区运输能力，南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通，极大拉近了南昌，合肥，南京，上海等中东部城市与广深地区的时空距离，将有效便利沿线群众春运出行。。
铁路部门将根据疫情防控形势变化，客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客启动时机，梯次投放运力同时保持普速列车必要开行规模，统筹兼顾非客流集中方向列车的开行，坚持开好公益性慢火车，保证旅客群众基本出行
此外，为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。2022款奇瑞大蚂蚁，就是其中之一。
其中包括:延长12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能，将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，为旅客提供乘车临时电子身份证明。
在冬奥运输服务保障工作方面，京张高铁安排40对冬奥列车和开闭幕式专列方案此外，铁路部门研发了上线12306英文网站，英文客户端及英文自助售票机，支持VISA，JCB等国外信用卡购票支付，增设冬奥专区票务服务功能，为冬奥会加强票务和服务保障
在疫情防控方面，铁路部门在售票环节，严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票，在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车，在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。新升级150kw驱动总成，三合一电驱系统劲效升级，在动力上进一步强化，在输出高效强劲的同时带来安静舒适的驾驶环境。
为严格落实北京冬奥会，冬残奥会疫情防控总体方案，铁路部门对京张高铁清河，延庆，太子城，崇礼4个冬奥服务车站，自1月21日至3月16日实行为期55天的闭环和非闭环管理，闭环人员与普通旅客互不交集，对冬奥运输服务专用车厢和专用列车，严格做好通风消毒等工作，切实做好冬奥运输保障防控工作。
此外，春运期间铁路部门将继续加强发电供暖用煤，东北粮食，春耕化肥，节日物资等关系国计民生的重点物资运输，确保人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行加大春节放假期间货源，装卸力量和机具组织，提高作业效率，力保全国铁路日均装车17万车以上，力保全国363家直供电厂存煤可耗天数15天以上
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