1日，陕西省应对疫情领导小组医疗救治组，新闻宣传组联合发布疫情期间群众就医指南。
普通群众诊疗
鼓励广大市民通过互联网医院，互联网诊疗，互联网药店等平台在线诊疗，购药，并通过快递，社区，临时医疗队，志愿者等取药送药。
有发热，干咳，乏力，咽痛，嗅味觉减退等症状，佩戴口罩及时到就近发热门诊就诊，避免乘坐公共交通工具，如实告知旅居史。
陕西省慈善协会联合西安国际医学中心医院，西安高新医院在疫情期间，为非风险区绿码患者提供100辆救护转运车，免费接送孕产妇，老弱病残等特殊群体到院就医以上服务为非急救转运，如有急救需求拨打120急救中心
封控区，管控区风险人员诊疗
封控区，管控区隔离人员，以及健康码为红码或黄码人员，统称风险人员针对这类人员就医诊疗，陕西采取设立黄码医院黄码病区的方式，提供血液透析，孕产妇分娩，肿瘤放化疗，婴幼儿诊疗等诊疗服务
一般来说，有就医需求的风险人员，要主动联系所在社区，经评估确有急危重症情况需紧急送医的或有特殊诊疗需求的，可以通过社区预约黄码医院，在社区工作人员陪同下通过转运车点对点前往黄码医院诊疗结束后，患者乘坐由社区联系的专用转运车辆点对点返回，全程实行闭环管理
发热患者，第一时间向所在社区报告，并进行核酸检测，非必要不外出就诊确需紧急外出就诊的，应在辖区风险人员医疗保障医院发热门诊或就近选择一家医院发热门诊就诊
目前，经省市协调，西安地区已设立黄码医院2家黄码病区2个，后续开设的黄码医院黄码病区等风险人员定点医院由地市自行发布。。
互联网诊疗服务
西安，咸阳，渭南，延安34家医院已上线互联网诊疗服务，患者可通过扫码登录访问医院的互联网诊疗平台即可获得问诊，复诊等线上医疗服务。在该中心，患者会接受一系列治疗，有时需要父母参加。鲍登-琼斯说，游戏上瘾往往会暴露出家庭关系中更深层次的问题。
孕产妇就诊
近期陕西省卫生健康委整理发布了西安辖区助产医疗保健机构名单，其他地市助产医疗保健机构名单由当地卫生健康部门自行发布。
心理援助服务
陕西省新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组，组建心理援助热线工作团队，24小时为疫情心理求助者提供心理援助服务同时，省卫生健康委会同省政务服务中心在省12320卫生热线开通疫情心理援助热线专席，依托陕西12345对全省有关疫情心理干预的诉求进行引导和分转
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