，昨日，西安市疫情防控指挥部办公室发出通告:根据当前疫情防控形势，自2022年1月24日起，全市降为低风险地区历经30多天疫情防控阻击战，古城重启，西安进入了全面恢复正常生产生活秩序新阶段
从饿了么方面获悉，饿了么在西安启动复苏计划，在供给保障，配送安全，商户扶持方面等三大领域推出10大抗疫举措，包括投放商户专项扶持资金，疫情专项补贴等，助力西安餐饮商家复工复产，提振消费信心。
1.根据政府要求，疫情期间的营业商户，实行物流保障，对于民生品类医药，买菜实行物流绿通，优先保证配送。针对药品配送中的难题，成立外卖送药小分队，部分免费配送，
2.针对疫情中受影响的餐馆，饿了么推出直通车，缩短审核流程至最快三小时，大大减少商户上线的阻碍。
3.针对疫情期间新上线的营业门店门店，饿了么将提供线上免费装修的服务，并提供免费1月的运营支持，帮助商户完成从线下到线上的运营过渡。报道称，纽约市实施的这些措施是旨在规范外卖行业的一揽子法案的一部分。
4.为2021年12月22日至2022年1月20日期间会员权益过期，红包尚未使用完的西安会员，免费赠送一个月会员权益，赠送权益自1月21日起执行。目前，这项工作已经完全执行到位，
5.对于平台的老商户，饿了么启动千万扶持金的的支持政策。包括活动补贴，线上推广金等，帮助商户快速复工复产，助力新老商户渡过疫情难关，
6.对疫情期间保障城市配送骑手和春节期间坚守岗位的骑手，将发放感谢金和过年现金红包。。
7.针对部分回家过年的骑手，饿了么将提供返岗扶持政策，2月4日前反岗骑手可报销返程车票，2月7日至2月13日返岗骑士，还将获得另外奖励，保障外卖商户稳定复工复产和民生配送需求
8.饿了么将急需加强防疫政策，升级无接触配送的防疫措施，全程启动每日同步线上同步骑手体温，各站点针对集中配送环境lsquo，小区，写字楼，学校，医院，严格要求分批次放入外卖箱，确保lsquo，无接触配送rsquo，落实到位，保障骑手和订餐人员食品卫生安全。
9.饿了么将在西安的商圈，医院，社区投入智能取餐柜，助力西安的防疫，
10.针对部分歇业商户，将急需提供歇业保护计划，延长其歇业保护器，歇业前的排名和运营政策，保护其不受影响。疫情期间，外卖行业的业务急剧增长，餐馆被迫关闭餐厅，外卖行业面临严格审查。
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